Dentro de toda estrategia digital, la presencia en redes sociales es casi una obligación. La razón es simple: más del 65% de la población mundial las usa, por lo que de una u otra manera, siempre estamos expuestos a lo que ahí pase. 

 

Las organizaciones se benefician de las redes sociales de múltiples maneras, ya que estas plataformas facilitan la conexión directa con los clientes y permiten una comunicación efectiva y en tiempo real. Entre las ventajas de estar presente se encuentra: 

 

• Un mayor aumento de la visibilidad de la marca u organización
• Interacción directa con los clientes
• Promoción de productos y servicios
• Generación de tráfico hacia el sitio web
• Segmentación y publicidad dirigida
• Recopilación de datos y análisis
• Capacidad de respuesta rápida en crisis

 

En países como Chile, las estadísticas hablan por sí solas. Según DataReportal, casi el 78% de la población usa redes sociales. Facebook e Instagram tienen 12 millones de usuarios. TikTok, 13.7M. Cifras de Google indican que YouTube va por los 15 millones, y LinkedIn dice que el alcance publicitario potencial de LinkedIn creció 14.5% desde el 2023.

 

Potenciamos tu audiencia

 

Pero seamos realistas. Por más que la cantidad de usuarios reclutados no deje de crecer, el mundo de las redes sociales es competitivo. Aquí entramos nosotros. En Banksia tenemos las herramientas para generar contenidos de calidad y potenciar tu audiencia en redes sociales. Te ofrecemos lo siguiente:

 

• Planificación de estrategias de contenido: Definir y ejecutar campañas que aumenten el compromiso y la visibilidad de la marca, ya sea mediante promociones, concursos o contenido interesante.

 

• Gestión de redes sociales: Creación, publicación y monitoreo de contenido en las distintas plataformas, adaptando el mensaje según la audiencia de cada una.

 

• Interacción con la audiencia: Responder comentarios, mensajes directos y fomentar la conversación en torno a la marca, creando un vínculo cercano con los seguidores y clientes potenciales.

 

• Gestión de la reputación online: Monitorear las menciones a la marca en internet, gestionando tanto las críticas como los elogios de manera profesional.

 

• Análisis de datos: Evaluar el rendimiento de las publicaciones mediante métricas (como interacciones, alcance y conversiones) para mejorar las estrategias de contenido y marketing.

 

• Atención al cliente: En muchas ocasiones, el Community Manager también es responsable de resolver dudas o problemas de los clientes, proporcionando una atención de calidad a través de redes sociales.

 

En Banksia tenemos el plan que tu audiencia necesita. Contáctanos y cuéntanos más sobre tu organización, AQUÍ.